Делай бизнес с чужими так, как будто они твои братья, и с братьями так, как будто они чужие.
Самое важное в твоих деловых отношениях — это репутация, основанная на честности.
Золото у того, у кого больше власти и кто устанавливает правила.
Не лезь в чужие дела, но обращай внимание на успех. Если твой сосед встает рано, вставай еще раньше.
Никогда не давай советов партнерам, если от этого твоему делу нет выгоды. Читать далее
Не воруйте щепки
Человек склонен делать так, как делают другие, часто вопреки здравому смыслу и нормам морали.
В США есть заповедник «Каменный лес», куда приезжают с экскурсиями. Разумеется, лес растаскивают по щепкам. Что делать? Поставить таблички. Заодно провести эксперимент, какая табличка эффективнее.
Обычный сценарий переговоров
Наиболее распространённая форма переговоров зависит от последовательного занятия, а затем сдачи ряда позиций. Когда участники переговоров занимают определённые позиции, они оказываются запертыми в них. Чем точнее вы проясняете свою позицию и чем яростнее защищаете её от нападок другой стороны, тем Читать далее
Люди имеют тенденцию замечать вещи, которые поддерживают их веру. Когда Вы даете Вашим кандидатам новое знание, новую веру и новую точку зрения, они начнут постоянно замечать факты, поддерживающие Ваше деловое суждение. Это означает, что только один простой вопрос или контакт может повысить Читать далее
… 4 типа переговорщиков:
Ослы. Проявляются в неведении относительно существующих возможностей, а так же в непродуманном, предсказуемом и упрямом сопротивлении.
Овцы. Эти высказывания про них: «Получить что-нибудь — уже хорошо», «Послушно принимаете выбор других, следуя за ними как овцы на бойню», «Нет желания драться за свои интересы», «Предпочитают скорее сдаться, чем разозлить другую сторону».
Лисы. Изворотливы, прагматичны, играют на Читать далее
Подготовка к переговорам по системе Джима Кэмпа «Сначала скажите «НЕТ»:
1. Нужда — самая слабая позиция на любых переговорах
Нуждающийся человек теряет контроль и начинает принимать неудачные решения. Хотеть — прекрасно. Нуждаться — нет! Поменяйте «мне надо» на «я хочу».
Вы не должны мучиться угрызениями совести или испытывать чувство неловкости из-за того, что человечество в основе своей корыстно. Оно с начала до конца было и будет таким.
Азбучная истина о том, что «люди вначале заботятся о себе», есть основа твоих взаимоотношений с другими людьми.
Как искусно вести беседу с другими людьми
Когда вы разговариваете с другими людьми, следует Читать далее
1.Не ведите позиционный торг
Позиционный спор превращается в состязание воли.
Чего бы ни касалось обсуждение: семейной ссоры или мирного урегулирования между государствами, люди вступают в спор, занимая, как правило, определенные позиции.
Зачем столько шума вокруг человеческих взаимоотношений?
Мне интересно, есть ли среди людей, с которыми вы живете или работаете, те, кто за вашей спиной, а может, и в открытую насмехается над тем, что вы читаете эту книгу? Те, кто считает ее настолько несерьезной, что ее впору снабдить розовой обложкой и бантиком?
Правы ли они, когда думают подобным образом?
Непростые личные разговоры
Каждому из нас хотя бы раз в жизни приходилось пережить трудный разговор. У некоторых такие разговоры случаются чаще, у других реже. Темы этих разговоров могут быть разными: развод, неверность, проблемы с подрастающими детьми, семейная вражда, долги, предательство, увольнение, загруженность работой, родительские обязанности, горе, ожидания и одиночество. Это Читать далее
Когда люди почувствуют в вас родственную душу, они станут хорошо о вас отзываться, доверять вам и наслаждаться общением с вами.
Чтобы установить хорошие отношения с другими, забудьте о себе и сосредоточьте на них все свое внимание.
Чтобы завязать крепкие отношения, покажите людям, что они вам небезразличны, что вы готовы Читать далее
Я убедился в одном: имея правильный подход, можно разговаривать с любым человеком.
ОСНОВЫ УСПЕХА В РАЗГОВОРЕ:
Честность
Правильный подход
Интерес к собеседнику
Откровенность
Правильный подход — установка говорить даже в том случае, когда поначалу ты чувствуешь Читать далее
| ▲ |