Базовые знания
Бизнесом приложений может заниматься любой, даже если он ничего в этом не понимает. Стоит только начать. Предпринимательство в этой области — одно из самых простых, потому что рынок сам подсказывает, что делать. Вам нужно только слушать. Смысл этого бизнеса заключается в том, чтобы наблюдать за Читать далее
Говорят, что люди голосуют своими бумажниками…
В жизни надо уметь переносить небольшое горе. Ты никогда не узнаешь, что такое подлинное счастье, если у тебя не с чем будет его сравнивать
У Сьюэлла иной подход: во-первых, он считает первоочередной задачей именно удержание клиента, а во-вторых — что сделать это можно только при помощи установления человеческих, эмоциональных связей.
Мораль: прежде чем бросаться на поиски новых клиентов, попробуйте превратить покупателей, сделавших у вас одну покупку, в клиентов на всю жизнь.
1. Продавать услуги или товары существующему клиенту намног проще, чем Читать далее
Мифы об успехе
Укоренившийся миф №1: успешными лидерами становятся отважные, готовые на риск провидцы. Те великие лидеры, чью судьбу мы изучили, вовсе не обладали даром предвидения. Они присматривались к тому, что работает, выясняли, почему это работает, и строили свою компанию на доказавших свою надёжность основах. Эти лидеры не Читать далее
Никогда не забывайте: обычные тыквы всегда забываются.
Валовой доход не имеет никакого значения, когда ваш секретарь делает больше, чем вы.
Задавайте правильные вопросы. У по-настоящему больших тыкв действительно крепкие корни. Получить развернутый ответ можно только, задав очень хорошие вопросы. Вместо того, чтобы спрашивать: «Почему я борюсь?», лучше задайте вопрос: «Как я могу Читать далее
Zipcar: Уплотнительная парковка
Первые три года каршэринговая компания Zipcar постоянно несла убытки, до тех пор, пока инвесторы не сняли основательницу фирмы с должности CEO, заменив её новым директором — Скоттом Гриффитом. Ему предстояло понять, почему люди не хотят пользоваться таким замечательным продуктом. Поскольку каждый город располагал лишь несколькими автомобилями Читать далее
Мифология наемного труда.
У большинства из нас настолько промыты мозги, что мы считаем работу на чужого человека нормальным. Однако в историческом плане это отнюдь не норма. На самом деле наемный труд является достаточно поздним феноменом.
В аграрную эру большинство людей были Читать далее
Мы тщательно изучили и просеяли компании, которые входили в список Fortune 500 c 1965 по 1999 год. И определили те компании, которым удалось осуществить переход от хороших результатов к выдающимся и сохранять эти высокие результаты в течение, по крайней мере, 15 лет. Затем мы проанализировали те факторы, которые позволили это сделать.
Что ждет от руководителя его начальник:
Как можно понять то, что мы не можем померить? Вот скажите, сколько у вас лояльных клиентов?
Как можно говорить о лояльности, если ею невозможно управлять? Действительно, что конкретно нужно сделать, чтобы увеличить лояльность на 10%?
Зачем акционерному обществу совет директоров?
Совет директоров — коллегиальный орган управления, подотчетный общему собранию акционеров, периодически собирающийся на заседания и принимающий решения путем голосования, осуществляемого его равноправными членами, несущими равную ответственность за принимаемые решения.
У меня всего 36 часов
Утром раздается звонок: бизнесмен Андрей просит у психотерапевта Ольги скорейшей, немедленнейшей встречи. «Вы занимаетесь проблемой самосаботажа? У меня всего 36 часов».
| ▲ |