У человека всегда есть время сделать что-то. Я всегда вспоминаю слова Генри Форда, который сказал: «Делай то, что возможно, с тем, что есть прямо сейчас, и как можно лучше».

Какой бы ни была сложной ситуация, игра «Если бы…» не является лучшим способом расходования времени, однако принятие вами решения о том, что сделать для преодоления негативного воздействия этих факторов — уже хороший способ использования вашего времени.

На каждого из нас давят ограничения, которые делают свободный выбор невозможным в любой ситуации. Но большую часть времени вы можете делать свой выбор. Возможно, что вы обманываете себя, когда утверждаете, что внешние факторы контролируют вашу жизнь. Вполне вероятно, что вы толком не стараетесь сделать что-нибудь там, где вы имеете возможность контролировать ситуацию. Не цепляетесь ли вы за прошлое?

В моей карьере в компании «Ксерокс» был период, когда я стал продавцом № 1, и настолько преуспел в своей карьере, что был назначен заведующим отделом торговли. На новом посту я стал терпеть неудачи и в отчаянии обратился за советом к моему богатому папе. … Оказалось, что на новой должности у меня возник конфликт между моей старой привычкой к самостоятельной работе торговца и необходимостью готовить коммивояжеров и руководить ими. На вопрос моего богатого папы: «Как следует наилучшим образом потратить рабочее время?» я отвечал так, как будто я по-прежнему был коммивояжером, а не руководителем отдела торговли. … Мой богатый папа посоветовал мне провести учет времени. Через некоторое время, проведя анализ своих записей, я обнаружил, что я по-прежнему большую часть времени думаю и действую, как продавец, хотя я отчетливо представлял свои обязанности как заведующего. Четко регистрируя количество часов, потраченных на исполнение старой и новой роли, я постепенно смог изменить свои привычки и направить больше времени на выполнение новых обязанностей заведующего отделом.

Изменение ролей требуется всякий раз, когда у вас происходят значительные перемены в вашей жизни.

По мнению моего богатого папы, самое плодотворное время для внутренней работы — это первые часы рабочего дня. Он говорил: «Утро — время для размышлений. А размышление, — как говорил Генри Форд, — «это самое сложное занятие. Именно поэтому так мало людей занимаются этим». … Однако, именно в это время большинство бизнесменов читают газеты, отвечают на рутинную корреспонденцию и телефонные звонки, болтают со своими коллегами. Гораздо лучше оставить такие дела для «неплодотворного времени».

Коммивояжеры установили, что их самое плодотворное время для внешней деятельности период от 9 утра до 5 дня, когда они встречаются лицом к лицу со своими покупателями. Поэтому они отодвигают малозначительные, рутинные дела на время до или после этого периода.

Учитывайте нужды и привычки важных для вас людей. Большинство людей не очень хорошо умеют поставить себя на место другого и поэтому не склонны принимать во внимание чужие расписания. Однако если вы будете проявлять внимание к нуждам других людей, вы сами получите от этого большие выгоды.

Правило 80/20.
Исходя из правила 80/20, в списке из 10 дел — 2 дела обеспечат вам 80 процентов успеха. Найдите эти два дела, включите их в группу «А» и осуществите их. …Оставьте остальные 8 несделанными, потому что ценность их результатов будет гораздо меньше, чем у двух, наиболее плодотворных дел.

Нижеследующие примеры из каждодневной жизни позволят вам почувствовать большую уверенность, если вы сосредоточитесь на задачах, приносящих наибольшие результаты, даже если вы будете игнорировать многие задачи с наименьшей отдачей:

• 80 процентов стоимости торговых сделок обеспечивает 20 процентов всех клиентов.
• 80 процентов производства обеспечивает 20 процентов предприятий.
• 80 процентов времени, пропущенного по болезни, приходится на 20 процентов работающих.
• 80 процентов досье, находящегося в употреблении, приходится на 20 процентов папок досье.
• 80 процентов грязи скапливается на 20 процентов площади пола, по которой больше всего ходят.
• 80 процентов стирки приходится на 20 процентов предметов одежды.
• 80 процентов лучшего телевизионного времени приходится на 20 процентов программ, наиболее любимых телезрителями.
• 80 процентов времени читатели газет тратят на чтение 20 процентов материалов, опубликованных в газете.
• 80 процентов телефонных звонков делают 20 процентов телефонных абонентов.
• 80 процентов еды поглощается в 20 процентах наиболее популярных ресторанов.

Если ваш начальник неожиданно просит вас быстро представить ему отчет об объеме продаж за месяц, скорее всего его удовлетворит короткий обзор, но приготовленный быстро.

Если ваша дочка просит вас сшить ей новое платье для вечеринки, предложите ей вместо этого юбку, которую можно быстро покроить.

У некоторых людей может появиться привычка обращаться к вам с просьбой выполнить те или иные дела, потому что вы фактически приучили их к этому. Возможно, вы раньше готовили всей семье завтраки для школы и работы, — это было вашим делом «А». Но с тех пор вы сами стали работать, вам пора отучить ваших домашних от этой привычки, возможно договорившись о том, чтобы завтраки все готовили по очереди.

Другим способом разрешить конфликтную ситуацию (его дело «А» против дела, которое является «В» для вас) — это попытаться обсудить и взвесить альтернативы: например, обсудить с мужем все домашние обязанности. Это позволит мужу увидеть, сколько дел вы уже делаете, и возможно он поймет, что его новые претензии на ваше время являются чрезмерными. Возможно, он никогда об этом не задумывался раньше и вы сможете сократить круг ваших семейных обязанностей и освободить больше времени для дел «А».

Когда вы работаете вместе с партнером, постарайтесь сопоставить свой и его списки «Что надо сделать». Договоритесь о тех предметах, которые вы оба считаете наиболее важными. Потом постарайтесь расширить зону согласия, рассмотрев те дела, значение которых вы оцениваете по-разному. Выскажите вашу точку зрения и постарайтесь убедить его в том, что дело, которое он отнес к классу «А», на самом деле принадлежит к классу «В». Выслушайте и его точку зрения и постарайтесь ее понять. Будьте готовы изменить свою оценку приоритетов, если он сможет убедительно доказать, что дело, которое, по-вашему, является «В», фактически является «А». … Когда согласия достичь невозможно, можно пойти на взаимные уступки.

Когда на ваше время и внимание претендует несколько людей, лучше всего создать систему, которая справедлива для всех.

Очередность в распределении времени, как и справедливость в распределении других благ, особенно важна для детей, которые часто соперничают за внимание и время своих родителей.

Вне зависимости от того, какой способ вы изберете для того, чтобы оградить себя от чрезмерных просьб, следует в то же время проявлять внимание и предусмотрительность в отношении других людей. Если вы будете стараться уважать интересы других людей и не допускать пустой растраты их времени, они также будут проявлять предупредительность к вам и уважать ваше время. А разве вы не стремитесь получить больше времени, чтобы делать ваши дела?