Генри Форд: “Каждый покупатель может заказать у нас автомобиль любого цвета при условии, что этот цвет — черный”.

Исследование, выполненное Д.Реди, Л. Хилл и Дж. Конджером, было посвящено привлечению и удержанию талантов на новых рынках. Авторы обнаружили, что высокая цель и культура находится среди самых важных факторов для служащих в Бразилии, России, Индии и Китае (страны BRIC). Служащие на новых рынках ищут работодателей, предлагающих возможность изменить мир и провести культурные преобразования в родной стране соискателя вакансии. Они так же заинтересованы в руководителях, выполняющих обещания своих брендов внутри компании. Иначе говоря, они ищут компании с правильной корпоративной культурой.

Длительного мира невозможно достичь, если большие группы населения не найдут способ выбраться из нищеты. Одним таким способом является микрокредитование. Развитие, идущее снизу, также содействует развитию демократии и прав человека. Оле Данболт Мйос.

Что бы кардинальные инновации действительно снижали уровень бедности, должны выполнятся четыре требования, сформированные Майклом Чу:
1. Это должны быть инновации огромного масштаба, что бы охватывать миллиарды людей, пребывающих в бедности.
2. Решения должны быть долговременными и охватывать несколько поколений.
3. Решения должны быть действительно эффективными и менять жизнь людей к лучшему.
4. Все это должно сопровождаться низкими затратами.

Дональд Кэлн: “Основное различие между эмоциями и разумом в том, что эмоции приводят к действиям, тогда как разум — к выводам.” Решение о покупке и лояльность к бренду в большей степени определяется эмоциями.

10 принципов маркетинга 3.0:
1. Относитесь к своим потребителям с любовью, а к своим конкурентам — с уважением.
2. Когда меняются времена, меняйтесь вместе с ними.
3. Однозначно провозгласите свои ценности и не отказывайтесь от них.
4. Сосредоточьтесь на тех клиентах, которым вы можете принести наибольшую пользу.
5. Устанавливайте справедливые цены, отражающие качество продукции.
6. Помогите своим потенциальным клиентам найти вас.
7. Рассматривайте своих потребителей, как пожизненных клиентов.
8. Любую компанию можно считать работающей в сфере услуг, поскольку любой продукт сопровождается обслуживанием потребителей.
9. Ежедневно всеми способами совершенствуйте свои бизнес — процессы.
10. Дальновидные менеджеры рассматривают не только финансовые последствия своего решения.