Глава 1. Введение в теорию ограничений
Глубинные знания должны прийти в систему извне и только по приглашению.
Э.Деминг
Уильям Эдвардс Деминг утверждал, что настоящее улучшение качества невозможно без глубинных знаний. По Демингу, глубинные знания Читать далее