Закон кислородной маски

В самолётах всегда делают объявление: «Если вы путешествуете с ребёнком, следует надеть кислородную маску сначала на себя, а затем на ребёнка». Смысл этой инструкции актуален и в бизнесе. Точно так же, как у вас больше возможностей помочь ребёнку, если вы в кислородной маске и не задыхаетесь сами, вы с большей вероятностью поможете своему бизнесу, если в первую очередь позаботитесь о самом себе. Голос разума говорит нам, что если мы хотим преуспеть в жизни, то должны постоянно преодолевать себя и работать без передышек. Но подобный подход предполагает, что мы способны работать с максимальной эффективностью неограниченное количество времени, а это, к сожалению, не так. Генри Форд понял это ещё в 1914 году, когда принял решение о сокращении рабочего дня для трудящихся на заводе до 8 часов. Все знают, что важно заботиться о себе, но не все понимают, что заботиться о себе необходимо в первую очередь. Для большинства из нас «оптимум счастья» находится где-то между 30 и 60 рабочих часов в неделю. Нижняя планка актуальна для тех, кто не слишком увлечён работой и имеет множество других интересов. Верхняя — для тех, кто трудится над собственным проектом, с людьми, которые заряжают их энергией, или не имеет других больших целей в жизни.

Закон обмена энергией

Физики описывают Вселенную как гигантский гобелен, сотканный из множества энергий. Объективный мир не имеет цвета и формы, не может быть красивым или уродливым, а состоит только из энергии. Многим предпринимателям это покажется чересчур абстрактным, но большинство из нас хорошо знают, что такое взаимодействие энергий. Каждый раз, когда у вас возникает идея, которую вы хотите воплотить в жизнь, задайтесь вопросом: «Кого ещё может заинтересовать этот проект?» Звоните ему, встречайтесь и смотрите, даёт ли слияние ваших энергий нужный потенциал. В бизнесе, как и в любви, важно найти вторую половинку. Запуская свой проект в одиночку, вы ставите себя в крайне невыгодное положение. Вы располагаете лишь половиной ума и силы, необходимой для создания процветающего бизнеса. Что общего у Adobe, Apple, Canon, Cisco, Intel, Microsoft, Oracle и Sun Microsystems? Каждая из этих компаний была основана как минимум двумя предпринимателями.

Этот закон действует и в обратную сторону. У каждого из нас есть какой-нибудь клиент, коллега, партнёр или инвестор, который отнимает у нас энергию. Но очень часто мы идём на компромиссы. Мы видим человека, который обладает тем, что нам нужно, и несмотря на то, что наша интуиция бьёт тревогу, мы подавляем чувство дискомфорта и налаживаем сотрудничество ради результата. Это плохо не только из-за растраты полезной энергии, но и из-за снижения общей эффективности вашей работы. Просто примите это: с одними людьми у вас есть контакт, а с другими — нет. И не тратьте на последних своё время и силы.

Закон волны

Бывают дни, когда работа даётся с трудом, мы приходим в офис рано утром, но до вечера не можем войти в рабочий ритм, открываем текущие задания и маемся с ними, заставляя себя сделать что-нибудь лишь потому, что это нужно сделать. А бывают дни, когда всё горит у нас в руках. Задание, которое в другой день заняло бы часы, выполняется за 20 минут. Основатель 37signals Джейсон Фрайд знает это состояние и умеет ловить волну. Один из секретов его успеха — он сам выбирает, когда и что ему делать. Он прислушивается к своим энергетическим ритмам и работает в соответствии с ними. «Я делаю то, к чему у меня лежит душа в данный момент. Если сейчас у меня нет творческого вдохновения, я не стану браться за творческие задания только потому, что я на работе. Я лучше сделаю что-нибудь другое: оплачу счета, напишу письмо — что угодно, к чему лежит душа. Неважно, где я нахожусь и сколько времени на часах: когда я чувствую в себе энергию сделать что-то, тогда я это и делаю», — объясняет он. Забудьте о графике с 9:00 до 17:00. Работайте в те часы, которые для вас наиболее плодотворны, и беритесь за те задания, которые заряжают вас энергией в данный момент. Чем вы гибче, чем внимательнее прислушиваетесь к своим ощущениям, тем больше волн вы ловите.

Закон сна

По словам Томаса Балкина из военного исследовательского института Уолтера Рида, недосыпание ведёт к деактивации определённых участков мозга. Особенно страдают участки, ответственные за сложные когнитивные функции и обработку информации. Нехватка сна расценивается в международном праве как вид пытки. Постоянное недосыпание ведёт к расстройствам нервной системы и другим серьёзным физиологическим и психологическим проблемам. Прямыми результатами недосыпания могут стать замедленная реакция, потеря памяти, снижение иммунитета, ожирение, а также сердечная недостаточность и сахарный диабет. Так что если вы намереваетесь основать новый Google и вкалываете ночи напролёт, задумайтесь об этом. Учёные пришли к выводу, что те, кто спит 6,5-7,5 часов в сутки, живут дольше всех. Для многих из нас лишний час сна в сутки — лучшее бизнес-решение, которое можно принять.

Действие без усилия

Путь к успеху лежит через расслабление — пусть это и звучит как парадокс. Повышать эффективность за счёт напряжения всех своих сил можно лишь до известного предела. Все те успехи, которыми я больше всего горжусь, были достигнуты в состоянии спокойствия и лёгкости, когда всё получалось само собой и я работал гораздо эффективнее своего обычного уровня. Это называют «действием без усилия». Представьте себе менеджера, который так напирает на клиента в стремлении заполучить контракт, что вся сделка рушится под его напором. Или молодую сотрудницу, которая так отчаянно хочет отличиться на работе, что настраивает весь отдел против себя. В реальности все мы то и дело оказываемся в подобной роли. Мы так усердствуем в достижении цели, что перегибаем палку и в итоге терпим неудачу. Действуя без усилий, вы не только достигаете лучших результатов, но и меньше изнуряете себя в процессе. Расслабьтесь и получайте удовольствие от процесса.

О пользе медитации

Мозг скрипача отличается по строению от мозга хирурга, так как наш мозг формируется в зависимости от того, как мы его используем. Даже ежедневное печатание SMS оставляет отпечаток на строении мозга. Подобно игре на скрипке и набиванию SMS можно развить в себе навыки принятия решений, творческого решения проблем и социального взаимодействия. За формирование этих навыков отвечает в том числе префронтальная зона — та же область мозга, которая отвечает у нас за способность радоваться жизни и сохранять внутреннюю гармонию. Учёным удалось определить, какие виды деятельности лучше всего стимулируют эту часть мозга. Один из самых полезных в этом плане видов деятельности ­— медитация. У людей, которые медитируют ежедневно не менее 12 минут, лучше развита область мозга, ответственная за счастье и решение сложных проблем. Самый эффективный способ настроить себя на важное совещание, принятие критического решения, выполнение сложного задания — помедитировать хотя бы пять минут. После этого в течение часа ваша работоспособность будет выше как минимум на 10%, и отдача не заставит себя ждать.

О принципе бережливого производства

Когда-то мой дед работал на заводе. Оплата была сдельная: за каждую выточенную деталь рабочие получали определённую сумму. Завод выпускал различную продукцию, и продукт менялся каждый понедельник. Придя на работу, рабочие тотчас кидались к станку, желая как можно быстрее положить первые детали в ящик, который надо было сдавать каждую пятницу. Мой дед, однако, действовал иначе. У него был свой, особый метод. Он не торопился. Весь понедельник он проводил, перенастраивая свой станок, подбирая оптимальный порядок движений с целью сделать свой рабочий процесс максимально эффективным. Он размышлял и экспериментировал, пока остальные суетились. За оставшиеся три дня он успевал произвести больше деталей, чем остальные.

Позже компания Toyota назовёт эту методику работы «принципом бережливого производства», нацеленным на оптимизацию всех ключевых процессов. Любой из нас может повысить свою эффективность, заранее оценив свою работу и составив действенный план её выполнения. Например, когда мы покупаем новый гаджет, мы сразу начинаем его использовать. Но, возможно, будет лучше потратить немного времени на чтение инструкции, чтобы завтра начать использовать устройство максимально эффективно? Возможно, стоит потратить неделю на то, чтобы выбрать удобное бухгалтерское ПО или CRM, вместо того чтобы мучиться с ним? Возможно, уже стоит настроить свою почтовую программу так, чтобы она автоматически сортировала письма по правильным папкам? В жизни предпринимателя очень много регулярно повторяющихся процессов, например, проведение презентаций, анализ данных, посещение совещаний. Попробуйте выделить 20 самых важных из них и подумать над их оптимизацией.

О самоограничении

Одна из причин, почему мы, предприниматели, так много работаем, в том, что никто не стоит над нами и не говорит, во сколько нам приходить на работу и когда идти домой. Мы сами планируем своё время. В теории — не жизнь, а сказка; на практике всё выглядит как раз наоборот. Предприниматель Стивен Роббинс дал мне такой совет: «Реши с утра, какой объём работы ты намерен выполнить за сегодня. Когда он будет выполнен, о работе нужно будет забыть до завтра. Причина, по которой люди не могут перестать думать о работе дома, в том, что они не могут определить для себя свою дневную норму. Поэтому они всё время думают о том, что ещё предстоит сделать вообще, а не что ещё осталось сделать сегодня». Вместо «вечного списка дел» попробуйте составлять только список на сегодня. Выполняйте намеченное, а затем с чувством выполненного долга идите в школу за детьми или веселиться на вечеринку. Вы это заслужили.

Помните, что электронная почта — это своего рода нескончаемый список дел, составленный для вас кем-то другим. Она заставляет вас действовать не проактивно, а реактивно, отвечая на вопросы и просьбы других людей. Она отвлекает ваше внимание от текущих дел, вызывая у вас ложное чувство срочности. Важно понимать, что в большинстве случаев ничего страшного не случится, если вы не ответите на письмо сразу же.

О передышках

Любой бегун знает, что самый эффективный метод тренировки — интервальный: несколько минут бежишь, потом несколько минут отдыхаешь и снова бежишь. Странно, что мы до сих пор не научились применять этот очевидный принцип, когда речь идёт о работе мозга. Когда мозг подаёт явные признаки усталости, мы по-прежнему считаем, что нужно просто «собрать волю в кулак». Интуитивно мы знаем, что ему нужны передышки, и в течение дня, осознанно или не очень, даём ему эту возможность — например, когда выходим купить бутылку воды, отвлекаемся на болтовню с коллегой. Но мы это делаем недостаточно часто, недостаточно организованно и эффективно. Для оптимально эффективной работы мозга требуется не 5-10, а 50-100 передышек в день. Передышку нужно делать тогда, когда этого просит ваш мозг, а не когда к этому принуждают внешние обстоятельства, такие как распорядок дня или желания коллег. Большинство из нас во время передышек всё равно продолжают думать — не о работе, а о чём-то другом. Но максимальная польза от них будет тогда, когда вы научитесь в это время полностью отключать свой ум.

О вымышленных детях

Для большинства родителей их дети — на первом месте в списке приоритетов. Но если у вас нет детей — притворитесь, будто они у вас есть. Иными словами, выберите то, что является для вас приоритетом (от чего зависит ваша внутренняя гармония) и уделяйте этому то внимание, которое вы уделяли бы детям. Например, вы любите играть в пинг-понг, но не можете найти достаточно времени для тренировки? Сделайте пинг-понг своим ребёнком, и главное — ни в коем случае не стыдитесь его, не придумывайте жалкие отмазки, будто собираетесь поработать дома. Гордо объявляйте, что идёте играть в пинг-понг, и пусть весь мир подождёт.