От остальных людей предприниматели отличаются готовностью действовать и настойчивостью в осуществлении своей мечты.
Они не просто любители поговорить. Они люди дела. Что еще отличает их от окружающих? То, как именно они действуют. Конечно, у каждого человека есть мечта, и у каждого есть свой путь к этой мечте. Но именно то, когда, почему, что и как делают предприниматели для осуществления своих мечтаний, и делает их особенными.
Умение видеть невидимое
Первый принцип: Предприниматели обладают способностью распознавать возможности и не упускать их.
Если вы внимательно прочтете первый принцип, то заметите, что он состоит из двух элементов. Во-первых, распознать возможность, и, во-вторых, не упустить ее. Это совсем не одно и то же. Первое — увидеть возможность. Второе — действовать соответствующе. Предприниматели всегда делают и то, и другое. Они и видят, и действуют.
Предприниматели обладают даром замечать то, чего не видят другие. Они видят необычное в заурядном. Они умеют находить возможности, которые с первого взгляда не видны. Для предпринимателей не существует проблем. В проблемах они видят возможности, которые только и ждут, чтобы ими воспользовались.
Чтобы стать предпринимателем, недостаточно просто найти решение. Всякий человек может решить любую проблему. Предпринимателя же отличает его способность найти необычное решение обычных проблем. Необычное не значит, что он должен изобретать какую-то новую технологию. Ему нужно всего лишь найти новый творческий способ ведения дела.
Для предпринимателей никогда не бывает единственного ответа. Они постоянно рассматривают одни и те же вопросы с разных точек зрения.
Все они свободные люди
Второй принцип: Предприниматели испытывают непреодолимое влечение к управлению. К тому же, им присущ дар эффективного руководства.
Предприниматели верны одному единственному начальнику — самим себе. Они отвергают всякую власть над собой. Конечно, все они когда-то в своей жизни работали на других. Скорее всего, именно тогда они ощутили необходимость основать свое собственное дело. Эти люди просто не выносят чужих приказов и не могут работать в системе, которая им не подходит.
Предприниматели желают руководить. Нет, вернее, им просто необходимо руководить. Эта потребность представляет собой не столько жажду власти, сколько стремление к свободе. Они нуждаются в гибкости — возможности все делать по-своему и в своем темпе. Им нужна свобода в управлении своей жизнью, а значит, и своим собственным делом.
Стремление к руководству при отсутствии властолюбия подчеркивает способность предпринимателей к эффективному управлению. Предприниматели — прирожденные руководители. Они руководят людьми, показывая им пример своими делами. Их этичное поведение и честность вызывает уважение со стороны окружающих. Более того, их уважают не за чин, а за их истинную сущность.
Дирижер оркестра
Будучи прирожденными лидерами, предприниматели знают, как вдохновить своих коллег и сотрудников. Они делают так, чтобы каждый человек, который у них работает, ощущал свою значимость. Они нанимают хороших людей, дают им достаточно свободы для качественного выполнения работы и, главное, относятся к ним с уважением. Предприниматели ценят преданность, умеют слушать и чаще выступают в роли наставника, чем критика.
Результат: хорошая карма. Все возвращается к ним вдвойне.
Во-первых, такие предприниматели — очень эффективные руководители, поэтому люди остаются с ними надолго. В их компаниях очень низкий уровень текучести кадров. С ними и для них люди работают с большей отдачей. Их работники отличаются высокой производительностью труда.
Во-вторых, поскольку такие предприниматели являются хорошими слушателями, они узнают много нового и способны применить эти знания для пользы своего дела.
Какими бы великодушными они ни были, плохой, некачественной работы они не потерпят. Такие предприниматели всегда поступают честно. Какими бы щедрыми они ни были по отношению к своим сотрудникам, они всегда требуют качественного выполнения работы.
Назад в прошлое
Третий принцип: Предприниматели с самого детства создают что-то новое.
Предпринимателями не становятся за один день. И вообще, можно ли стать предпринимателем? Любой ли человек может им стать? Или предпринимателем нужно родиться?
Давно ведутся споры о существовании предпринимательского гена, передаваемого от поколения к поколению. Иногда бизнесмены говорят, что «это у них в крови». Другие, напротив, утверждают, что все дело в окружении, и именно среда, в которой воспитывается человек, превращает его в истинного предпринимателя. Хотя наука и отрицает существование такого гена, она все же признает генетическую предрасположенность к определенному поведению, которое можно считать предпринимательским. Лучшим примером такой наследственной черты характера можно считать энергичность.
Сами по себе эти наследственные особенности не гарантируют, что человек станет предпринимателем. Вот здесь в действие вступает окружение. Если в жизни ребенка есть образец для подражания — человек, связанный с малым бизнесом, если ребенка поддерживают в занятиях творчеством и учат не бояться риска, весьма вероятно, что он станет предпринимателем. С другой стороны, детей, которые воспитываются в очень защищенной и безопасной среде, чаще всего учат остерегаться рисков. Поэтому они, скорее всего, выберут для себя душевное спокойствие, которое сопутствует стабильной зарплате.
Как бы то ни было, характер бизнесмена определенно формируется под воздействием опыта. Становление предпринимателя почти всегда начинается со знакомства с продажами. Все нынешние бизнесмены в юности хотя бы немного занимались торговлей. Тогда им это нравилось, нравится и сейчас. Предпринимателям всегда присуща страсть к повышению цен, причем часто в этом стремлении они выходят за пределы разумного.
Действия по обстоятельствам
Четвертый принцип: Талант к импровизации.
Предприниматели отличаются находчивостью. Они способны мгновенно приспосабливаться к любой ситуации. Именно в этом — их преимущество перед конкурентами. Предприниматели легки на подъем, терпимо относятся к неопределенности и всегда готовы взяться за дело. К тому же, у них нет начальства, поэтому деловые решения они способны принимать за доли секунды. Поскольку для предпринимателей не существует таких вариантов, как «нет» или «не могу», для них нет ничего невозможного. И именно это помогает им приобретать новых клиентов.
Предприниматели проявляют целеустремленность и, вместе с тем, непредвзятость. Они не сводят глаз со своих задач и целей, но при этом готовы мгновенно пойти другим путем, если того потребуют возникшие обстоятельства.
Однако в присущей им находчивости есть некий парадокс. На начальных стадиях развития бизнеса именно такая гибкость в ведении дела помогает предприятиям опережать своих конкурентов. Но по мере расширения бизнеса предприятие становится все более структурированным, в его работе появляется все больше формальностей. Тогда фирма начинает медленнее реагировать на изменения и потребности потребителей. В этот момент предпринимателям необходимо найти способ сохранить былую гибкость либо продать созданное предприятие как можно выгоднее и заняться совершенно другим, новым делом.
Упорство
Пятый принцип: Неистовая настойчивость, энергичность и упорство.
Предприниматели, как правило, очень энергичны. Они активны, неутомимы, терпеливы, настойчивы и упорны в достижении своих целей. Они никогда не сдаются — просто продолжают на полной скорости идти вперед.
Предприниматели не знают, что такое отдых. Как только им в голову приходит идея (а они всегда пребывают в поиске идей), они тут же принимаются за работу. Они просто не могут сидеть спокойно, им быстро надоедает бездеятельность и все, что хотя бы отдаленно напоминает однообразную работу.
Сосредоточенность и упрямство — совершенно разные понятия. Предприниматели знают, где пролегает черта между верой в свой товар и пустой зацикленностью на безнадежном деле.
Эйфория от собственного товара
Шестой принцип: Энтузиазм, граничащий с помешательством на своем товаре.
Предприниматели пылко верят в свои товары. Они говорят о них, как о собственных детях. Они уверены, что их идея, товар или услуга мгновенно завоюет весь мир.
Единственное, что ограничивает потенциал товара, — это, по-видимому, мнение самого предпринимателя. Предприниматели никогда не спрашивают, сможет ли плод их ума добиться успеха. Успех для них — нечто само собой разумеющееся. Но достаточно ли высоко они взмывают в своем воображении? Вот в чем главный вопрос.
Когда речь идет о мнении предпринимателей об их товаре, может показаться, что они витают в облаках. Но будьте уверены: их ноги твердо стоят на земле. Они и вправду могут быть слишком увлечены призрачной идеей, что их компания однажды окажется в списке 500 крупнейших корпораций по объемам продаж. Но в этом-то все и дело: если не мечтать о звездах, до них никогда не дотянуться. За всеми мечтами и хвастовством всегда стоит серьезное исследование товаров и рынков. Именно этим объясняются их мечты о невиданном успехе.
А выйдет ли что-нибудь из этой затеи?
Седьмой принцип: Неизменный прагматизм.
Возможно, этот принцип покажется несовместимым с такой оптимистичной оценкой будущего своего товара. Но дело в том, что сдерживаться и сохранять равновесие, не поддаваясь полностью своим мечтам, предпринимателям помогает их прагматизм. Они никогда ничего не принимают на веру и постоянно во всем сомневаются. Они говорят, что добьются огромного успеха, и тут же спрашивают себя, а действительно ли из этой затеи что-то выйдет?
Предприниматели практичны. Их решения, изобретения и новшества могут быть единственными в своем роде, неожиданными, но, главное, они практичны. Именно поэтому они пользуются таким огромным успехом.
Кто-то возразит, что прагматизм противоречит идее рискованности предпринимательства. Как ни странно, именно расчет предпринимателей в принятии риска помогает им оставаться прагматиками. Они ввязываются в рискованные предприятия, но этот риск никогда не бывает необдуманным. Именно здесь в действие вступает прагматизм: к тому времени, как предприниматель сделает решительный шаг и полностью предастся делу, он успеет сто раз оценить риски, шансы и цену неиспользованных возможностей.
Превращение неудач в новые возможности
Восьмой принцип: Умение видеть новые возможности в неудачах.
Неудачи имеют существенное значение для успеха предпринимателей. Дело в том, что для них неудачи — это всего лишь еще одна возможность узнать что-то новое. Предприниматели умеют сделать шаг назад и проанализировать, что именно пошло не так. Затем они вновь возвращаются к работе с лучшим пониманием ситуации и готовностью браться за новые сложные задачи.
Предприниматели гордятся своими неудачами. Вернее, не самими неудачами, а своим успешным выходом из глубочайшего кризиса, вызванного их просчетами. Чем больше промах, тем лучше история: ведь они так любят во всех подробностях рассказывать, как сумели справиться с такой серьезной неудачей.